Condiciones generales y de compra
Envíos y devoluciones
El importe mínimo - excluyendo gastos de envío - para poder realizar un pedido es de 25,00 €
Todos nuestros productos son enviados mediante empresas de transporte especializadas en productos perecederos, en un plazo máximo de 48 horas.
Para envíos a España peninsular
- GRATIS para pedidos superiores a 99,00 €
- Pedidos Inferiores a 99,00 €: 10,00 €
El plazo de entrega para la generalidad de los envíos es de 24 horas.
SEUR 24h
- Península: 24 horas
INTEGRA2 FRÍO (Envíos de Pedidos Carnes Ibéricas Frescas)
- Península: 24 – 48 horas
Para Pedidos a Islas Baleares, Islas Canarias, Ceuta, Melilla, y Portugal
Si desea realizar un pedido con destino Islas Canarias, Ceuta o Melilla, rogamos se ponga en contacto con nosotros en la dirección de e-mail Email generado por JavaScript.
- Gastos de Envío 40,00 €. Este importe incluye los gastos de transporte, no incluyendo los impuestos o aranceles de importación ni despacho de aduanas, gastos que serán a cuenta del cliente en destino.
- Si el pedido supera los 200,00 €, los gastos de envío serán de 20,00 €.
SEUR 24h
- Islas Baleares y Portugal: 24 – 48 horas
INTEGRA2 FRÍO (Envíos de Pedidos Carnes Ibéricas Frescas)
- Islas Baleares y Portugal: 48 – 72 horas
Envíos a Europa
Desde Ibéricos Nobleza Charra queremos que nuestros productos estén presentes y puedan ser degustados por nuestros clientes en cualquier país del mundo. Para ello trabajamos con las mejores empresas de transporte. En la tabla resumen les mostramos los gastos de transporte aplicados para envíos fuera de España y Portugal.
| Destino / peso | 0 - 10 kilos | 10 - 20 kilos | 20 - 30 kilos |
|---|---|---|---|
|
Francia Alemania |
29,00 € | 34,00 € | 40,00 € |
|
Austria Bélgica Holanda Italia Luxemburgo Reino Unido |
38,00 € | 43,00 € | 46,00 € |
|
Dinamarca Hungría Polonia Rep. Checa |
50,00 € | 73,00 € | 87,00 € |
|
Eslovaquia Eslovenia Rumanía |
60,00 € | 76,00 € | 97,00 € |
|
Bulgaria Estonia Finlandia Grecia Irlanda Letonia Lituania Suecia |
73,00 € | 105,00 € | 123,00 € |
| Suiza | 122,00 € | 143,00 € | 150,00 € |
Impuestos y tasas
Los aranceles o el impuesto de importación propio de cada país no perteneciente a la UE tendrán que ser abonado por el cliente a la recepción del pedido. Formalidades aduaneras en origen incluidas en la tarifa.
El plazo de entrega máximo será de 3 a 7 días laborables, contados desde el momento en el que tengamos constancia del pago del pedido.
Garantía de Devolución
Ofrecer la máxima calidad y la mejor garantía es nuestro compromiso con nuestros clientes. Si Usted no está satisfecho con la compra realizada, dispone de un plazo de 7 días en productos curados y un día para productos frescos, contados desde la fecha de recepción, para solicitar la devolución del importe satisfecho o el envío de otro producto de iguales condiciones.
La venta de todos nuestros productos se realiza por piezas de peso indicado aproximado, por lo que pueden existir diferencias de peso de ±500 gr en el caso de jamones y paletas. En productos como el embutido y la carne fresca el rango de peso puede oscilar en ±60 gr.
Se aceptará una devolución siempre y cuando el producto no se encuentre en buen estado para su consumo y el peso del producto no sea inferior a 80% de su peso inicial de entrega.
Para realizar y gestionar una devolución, escríbanos un correo electrónico a la dirección Email generado por JavaScript.
Formas de pago
1. Tarjeta de Crédito
La manera más rápida y cómoda de pagar su pedido es mediante de tarjeta de crédito. Totalmente segura, donde sus datos se transmitirán totalmente encriptados por medio de la pasarela de pagos segura del banco BBVA.
Este comerciante se compromete a no permitir ninguna transacción que sea ilegal, o se considere por las marcas de tarjetas de crédito o el banco adquiriente, que pueda o tenga el potencial de dañar la buena voluntad de los mismos o influir de manera negativa en ellos. Las siguientes actividades están prohibidas en virtud de los programas de las marcas de tarjetas: la venta u oferta de un producto o servicio que no sea de plena conformidad con todas las leyes aplicables al Comprador, Banco Emisor, Comerciante, Titular de la tarjeta, o tarjetas.
Además, las siguientes actividades también están prohibidas explícitamente: "Venta de bebidas alcohólicas a menores de 18 años".
2. Transferencia bancaria o Ingreso en cuenta
Puede realizar el pago por transferencia bancaria o mediante ingreso en cuenta, en la cuenta corriente cuyos datos figuran a continuación. En este caso el proceso es más lento, por ello le pedimos que cuando realice la transferencia es conveniente que en el concepto indique el nombre de quien realizó el pedido o el número del mismo. Una vez comprobados los datos de la transferencia con nuestro banco el pedido será enviado.
- Entidad: BBVA
- Nº cuenta: ES58 0182 5942 9802 0152
4. PayPal
El pago realizado mediante Paypal, costes de transporte incluido si los hubiere, se verá incrementando por unos gastos de gestión equivalentes 3,40% del total más una cuota fija de 0,35 €.
